É Hora de ESG

Bem-vindo à primeira edição de MetaMarketing!

Esta categoria trará não apenas conceitos técnicos, mas também muitos exemplos práticos de como construir marcas e empresas saudáveis no século XXI.

Espere algo entediante e essencial na exata mesma proporção atômica.

Porque, para algumas pessoas, ESG pode soar enfadonho.

Mas o ESG, na realidade, é muitas coisas distintas.

ESG é tanto uma sigla quanto acabo de transformá-lo em verbo.

ESG é tanto uma filosofia quanto é uma mentalidade.

ESG é tanto uma estratégia de marketing quanto é um novo motor para modelos de negócios.

ESG é tanto político quanto é revolucionário.

ESG é tanto tendência quanto pode ser apenas uma narrativa rasa.

ESG é tanto um remédio amargo quanto é eficaz.

Porque, no final das contas, o ESG pode ser a regeneração ou a degeneração da sua empresa.

Simples de entender, mas complexo de dominar.

Simples porque se trata de compreender qual é a fonte de energia que está bombeando o coração do seu negócio.

Simples porque se trata de reabastecê-la.

Complexo porque é infinitamente mais fácil falar a respeito do que efetivamente fazer algo concreto.

Complexo porque você precisa estar disposto a fazer um uso muito mais consciente da sua energia, apoiando causas naturais e humanas.

O ESG, afinal de contas, é o sistema por trás do pensamento verdadeiramente sustentável.

Mas antes que fique complexo demais.

Pensei no exemplo mais elementar possível.

Porque, no fim do dia, a palavra “Marketing” significa apenas uma única coisa, e é isto que vamos explorar:

Ela provém do substantivo “Mercado” (Market)

Mas aqui está o detalhe.

O dicionário de Cambridge também rotula “Marketing” como um substantivo.

Quando, na realidade, -ing é um sufixo utilizado para formar formas verbais contínuas em inglês

Portanto, se Marketing é na verdade um verbo

Isso só significa que se trata da agência ou ação de inserir um novo produto, serviço ou ideia em um mercado.

O taoísmo nos ensina que o indivíduo deve estar atento ao espaço que ocupa, de modo que suas ações fluam em harmonia com a natureza.

Mas se estivermos falando de marcas e entidades corporativas, precisamos reformular:

As empresas devem estar atentas ao espaço que ocupam.

Mas divago. Abaixo está o exemplo prático que eu pretendia oferecer.

E se eu lhe pedisse francamente para me ajudar a reabastecer a energia que gastei para escrever este texto clicando no botão de curtir no final da página?

Esse pedido se torna complexo no instante em que se percebe que não há benefício imediato nem incentivo palpável para você realizar essa ação.

E o botão de curtir pode até não ser acionado, mas o conteúdo será lido da mesma forma, e seu valor será absorvido gratuitamente.

A bateria da fonte, contudo, ainda assim é drenada.

Então, você tem o que é preciso para “aplicar ESG” nesse botão de curtir?

Pense a respeito e prepare-se para o conteúdo de alto valor a seguir!

Com o poder da criatividade humana ao lado de uma liderança visionária, fluida e consistente aliada à responsabilidade social, as corporações têm o potencial de transformar a sociedade em direções sem precedentes.

O metamodernismo¹ é o amadurecimento de uma nova consciência coletiva, comportamento cultural e linha de pensamento filosófico que substitui o movimento e a mentalidade que conhecíamos como Pós-Modernismo², termo cunhado por Jean-François Lyotard em 1980, representando a abordagem focada na eficiência máxima para a indústria e o capitalismo, onde a era dos computadores transformou o conhecimento em informação e criou um cenário sem precedentes de evolução humana, política e organizacional por meio de diferentes elementos e sistemas: desconstrução de valores, intertextualidade, ceticismo, esgotamento pelo trabalho, epidemia de estresse e pensamento estritamente lógico. Em contraste com o Pós-Modernismo, o Metamodernismo surge com um novo conjunto de regras mais adequado à sociedade na realidade digital e líquida em que vivemos. Segundo Zygmunt Bauman, filósofo contemporâneo que estudou o Pós-Modernismo e como as relações humanas se desdobram nesse complexo arranjo social: “Estamos vivendo uma transição interconectada que cria um ambiente inédito para as atividades e a vida individual: a transição da solidez do Modernismo para a liquidez do Pós-Modernismo. Isto é, para uma condição em que as organizações sociais (estruturas que limitam escolhas individuais, instituições que asseguram a repetição de rotinas e o comportamento humano aceitável) não conseguem manter sua forma por muito tempo, porque se decompõem e se dissolvem mais rápido do que leva para moldá-las.”³.

Podemos identificar essa transformação como um subproduto de um sistema de hiperprodutividade que se originou no século XX e que nos trouxe até os dias atuais, onde as corporações desempenham um papel de liderança ainda maior do que os próprios governos no direcionamento da cultura e do comportamento.

Pensar de forma sustentável não dirá respeito apenas a abordagens de ESG que abraçam a responsabilidade sobre a pegada de carbono e o impacto ambiental, mas também, e principalmente, a soluções holísticas que iluminam a confiança endógena⁵ dentro dos sistemas e organizações — termo proposto por Eric Tung representando uma visão disruptiva para a tecnologia blockchain que também se encaixa com perfeição em como as corporações devem se comportar para prosperar hoje e no futuro. Em termos simples e adaptados ao contexto, a confiança endógena representa o princípio de que todos dentro de um sistema agirão de forma justa e ética sem a necessidade do controle e da gestão coercitiva aos quais nos acostumamos na era pós-moderna. Isso quer dizer que qualquer prática corporativa antiética não apenas desacelerará o crescimento, mas também comprometerá o sucesso dos projetos a longo prazo.

Em um mundo centrado no usuário onde todos os consumidores são essencialmente usuários, a experiência de consumo de informação é o próprio produto, e a cultura corporativa é a marca.

Corporações são feitas por pessoas, para pessoas. Elas são construídas utilizando o patrimônio pessoal mais valioso de um indivíduo: o seu tempo.

É hora de os tomadores de decisão se desvencilharem dos velhos hábitos herdados de lideranças do passado e começarem a agir como pioneiros da nova era.

Encontrar o que há de humano dentro de nós mesmos será o único caminho para não sermos substituídos por IA, redes neurais e algoritmos.

Abraçar a criatividade e o design como o pulsar no coração de culturas revolucionárias será a única forma de prosperar no século XXI.

Resgatar o valor da narrativa e ficcionalizar marcas através de emoções autênticas, e não de dados desprovidos de alma.

É hora de novos heróis despertarem dentro de nós e de antigos vilões internos serem silenciados.

É hora de declarar a desistência silenciosa (quiet quitting) superada.

Porque é hora de criar com mais qualidade do que as máquinas.

As corporações são formadas por pessoas, para pessoas. Elas se erguem através do ativo mais precioso de qualquer indivíduo: seu tempo.

43% dos consumidores globais desejam comprar mais de empresas que beneficiam a sociedade, mesmo que seus produtos sejam mais caros.¹

Por que o ESG Importa

Os consumidores estão cada vez mais conscientes das escolhas tomadas pelas empresas. No contexto de viver em uma sociedade hiperconectada, o que uma marca faz longe das câmeras agora é visível para o público.

Em contrapartida à inércia diante da sustentabilidade, transparência corporativa e responsabilidade social, o ESG surge como uma estrutura prática de três pilares:

O investimento responsável é amplamente compreendido como a integração de fatores ambientais, sociais e de governança (ESG) nas decisões empresariais e de alocação de capital.

(E) - Ambiental (Environmental)
Representa a esfera ambiental dos negócios: o que uma empresa pode mudar daqui para frente para se tornar verdadeiramente sustentável e não ser vítima de greenwashing? Pergunta-chave: Quais ações concretas minha empresa adota hoje para minimizar ou compensar seus impactos ambientais?

(S) - Social
Representa o impacto das decisões e atividades corporativas sobre a sociedade. Quais práticas que respeitam a dignidade e os direitos humanos você está integrando à sua cultura? Pergunta-chave: Como você pode promover ações de desenvolvimento econômico que vão além da geração de empregos, recolhimento de tributos e lucro dos acionistas?

(G) - Governança (Governance)
Representa os padrões de condução e liderança da empresa: qual é o nível de transparência da diretoria em relação à conduta ética e interações políticas? Pergunta-chave: Como vocês navegam desafios executivos complexos de forma coletiva sem recorrer a atalhos éticos?

A diversidade impulsiona a inovação e os resultados financeiros.³
Empresas com diversidade acima da média obtiveram uma proporção substancialmente maior de receitas vindas de inovação (45% do total) em relação àquelas com diversidade abaixo da média (26%).

Assim como a cultura corporativa, o ESG exige um engajamento vertical, dos executivos aos colaboradores, mas que deve emanar primeiramente da liderança.

As mudanças climáticas representam uma ameaça existencial à humanidade. Já estamos testemunhando seus efeitos em eventos climáticos extremos por todo o mundo.

Um relatório divulgado pelo painel científico das Nações Unidas sobre mudanças climáticas projeta que, a menos que haja reduções imediatas e em larga escala nas emissões, limitar o aquecimento a 1,5°C estará fora de alcance.

A abordagem em relação às mudanças climáticas precisa ser holística para que uma solução verdadeiramente sustentável possa ser desenvolvida.

Abordagem Holística para as Mudanças Climáticas
Compreender o impacto das emissões de carbono requer uma visão macro da pegada ecológica que vai muito além da substância química do carbono, porque para mitigar emissões é necessário entender que o espaço ocupado por uma empresa envolve múltiplas esferas de energia e recursos.

Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas