20.000 Impressões

Escrever estas edições de marcos comemorativos é, talvez, uma das coisas mais gratificantes que eu poderia fazer.

Muitas métricas diferentes são avaliadas hoje no mercado de marketing para classificar o sucesso, o crescimento ou o declínio de um projeto.

Muitos termos diferentes são usados para representar diferentes fases ou metas de um projeto.

Agency nasceu algum tempo depois de eu ter trabalhado como UX Designer remoto no Vale do Silício, onde tive a oportunidade não apenas de aprender, mas também de presenciar como startups e softwares são construídos e comercializados na indústria de tecnologia atualmente.

Termos como «MVP — Minimum Viable Product» (Produto Mínimo Viável) ou «Product Market Fit» (Adequação do Produto ao Mercado) continuam extremamente comuns no cenário de inovação até hoje, embora tenham se popularizado por volta de 2007 — há 16 anos.

Esses termos fazem parte de uma estratégia de manual para entender não apenas como lançar, mas também como fazer crescer empresas dentro do modelo de negócios SaaS (Software as a Service).

No entanto, sempre tive grande dificuldade em concordar com o que eles representavam.

Trabalhar na indústria da cannabis durante 5 anos me ensinou muitas coisas sobre criar novas marcas, produtos e empresas.

Em mercados emergentes, nos quais a inovação desafia o status quo e novos desafios e concorrentes surgem todos os dias, a regra de ouro sempre foi: «Feito é melhor que perfeito»

Eu me debatia com a ideia de criar logotipos rápidos, sites, embalagens e lançá-los no mercado sem que fossem a melhor iteração que eu pudesse entregar.

Era um sentimento ingênuo de buscar a perfeição, mesmo quando o ritmo e o compasso do mercado não permitiam.

Esse sentimento amadureceu até que compreendi que não existe tal coisa como perfeição quando o assunto é inovar.

Velocidade e quantidade precisavam vir em primeiro lugar, ao custo real da qualidade.

Era uma fórmula necessária para mercados no contexto da modernidade líquida. Comecei a reconhecê-la em inúmeras esferas diferentes: Fast Food; Fast Fashion; Fast Learning; Fast Beauty; Fast Entertainment; Fast Marketing…

Até que essa estrutura alcançou aquilo que eu pessoalmente considerava sagrado: o Design.

O Fast design, como a industrialização da criatividade, era algo com o qual eu não podia concordar pelo simples fato de que, se produtos devem ser concebidos com pressa e desprovidos de essência, seria mais prático que fossem feitos por tecnologia de IA do que por esforço humano.

E fazer o trabalho de uma máquina nunca foi o que busquei quando assistia a tutoriais de Photoshop no YouTube, muitos anos atrás.

Assim, percebi que, se a inovação estava sendo feita às pressas, fazer as coisas com calma era a receita perfeita para uma inovação muito mais transformadora e duradoura.

Mas como algo que leva tempo para amadurecer poderia sobreviver a uma economia assim?

A resposta a essa pergunta me conduziu por uma trilha de reflexões para compreender melhor o âmago do que o empreendedorismo significava para mim.

Porque a resposta é outra pergunta.

O que faz uma empresa falhar?

Falta de investimentos e lucro? Dívidas? Falta de adequação do produto ao mercado? Produtos ruins? Inovação ruim? Fundadores ruins? Ideias ruins?

Esses são motivos bastante plausíveis, assim como são problemas que podem ser solucionados por meio de sessões de brainstorming.

Falta de propósito? Falta de visão? Falta de liderança? Falta de estratégia? Falta de design? Falta de marketing?

Esses são motivos ainda mais plausíveis, assim como são problemas que podem ser resolvidos em reuniões.

Pois o verdadeiro fim de uma empresa só acontece quando todos desistem dela.

Da mesma forma que as empresas só ganham vida quando um ou múltiplos fundadores acreditam nela.

Essa capacidade de transformar uma visão de futuro em algo que exista no presente só pode vir da compreensão do porquê de ela dever ser feita, e não do quê ou de como ela é feita.

Quanto maior o porquê, mais hectares de sementes você precisará plantar.

Quanto maior o porquê, mais adiante no futuro você precisará olhar.

Quanto maior o porquê, mais difícil será desistir da ideia.

Mas, da mesma maneira.

Quanto maior o porquê, mais difícil será explicar ou apresentar o que ela é.

Quanto maior o porquê, mais difícil será entender o que deve ser feito ou criado.

Quanto maior o porquê, mais fundo os fundadores precisam cavar para encontrar as respostas.

Lembro-me de que, em uma das primeiras conversas que tive com a nossa equipe, perguntaram-me qual era o objetivo (o porquê) por trás da Agency, e eu não tinha uma resposta boa o suficiente.

Mas eu sabia o que precisava ser feito.

Porque engajamento, assinantes, lucro, viralização ou adoção em massa da nossa marca não eram o objetivo em si — eles tinham de ser o subproduto inevitável de nossos esforços.

E então respondi:

«Quero construir uma base sólida de conhecimento sobre marketing e design.»

Uma biblioteca de conhecimento fresco e atemporal, tão ampla que seria impossível as pessoas negarem sua utilidade até que leiam algo que publicamos e sejam para sempre impactadas pela marca Agency.

O problema era bastante evidente: bibliotecas são compostas por livros, que por sua vez são compostos por palavras e caracteres. Mas as pessoas não querem ler nos dias de hoje; elas buscam informação rápida e de fácil digestão.

Uma aposta foi feita, portanto, e ela continua valendo.

Porque acredito, no fundo do meu coração, que os profissionais que deixam de lado cursos em vídeo e conteúdos superficiais, resgatando a importância da leitura aprofundada e dos livros, são os profissionais que brilharão como estrelas em uma economia futura na qual tudo é feito instantaneamente por máquinas.

Com justiça, pois esse futuro virá acompanhado de inúmeros problemas; e, embora as máquinas devam resolver parte deles, há tipos de problemas que não podem ser solucionados com pura lógica e programação.

Pois a criatividade não pode ser replicada, mas pode ser ensinada e cultivada.

Assim:

O porquê reside em algum ponto entre os parágrafos anteriores.

O quê talvez seja um novo termo para o vocabulário de marketing: KaaS (Knowledge as a Service)

O como, então, não poderia ser outra coisa além de… escrever.

Pois escrever é criar.

E criar é a própria ação de exercer Agency.

Gosto muito de dizer que entre zero e um existe uma quantidade infinita de números decimais.

Foram necessários 5 meses e quase 100 mil palavras para que a Agency começasse a gerar receita.

Assim, cem mil palavras multiplicadas por cento e cinquenta dias só podem significar uma coisa para a nossa marca:

Estamos apenas começando.

Nada é conquistado sem a ajuda e o apoio de quem acredita na nossa capacidade e no nosso modo de fazer as coisas.

Para encerrar esta edição, gostaria de eternizar no tempo o mais caloroso muito obrigado a todos que apoiaram o projeto até aqui: da nossa primeira leitora (e hoje Co-Fundadora) que se sentiu genuinamente tocada pelo conteúdo, a cada amigo e colega que se juntou ao projeto para compartilhar sua inspiradora trajetória no universo criativo: Suelen Viana, Keith Romanowski e todos os que caminham conosco.

Mal podemos esperar para entrevistar ainda mais mentes criativas!